서울시로부터 민간위탁을 받아 서울경제진흥원이 운영하고 있는 서울창업허브(이하 "회사"라 함)는 사용자의 개인정보를 중요시하며, '개인정보보호법' 등 관련법규를 준수하며, 사용자들의 개인정보보호에 최선을 다하고 있습니다.
서울창업허브는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보취급방침은 스타트업 플러스에서 제공하는 서비스와 스타트업 플러스의 아이디로 이용할 수 있는 홈페이지에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
제1조 개인정보의 처리목적(개정 23.10.31)
서울창업허브는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리,
제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
2. 스타트업 육성 및 성장단계별 지원
스타트업 기업 선정, 단계별 지원을 위한 활용, 사후 관리
제2조 처리하는 개인정보의 항목(개정 23.10.31)
서울창업허브는 *서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리
- 필수 : 이름, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일
[카카오] 프로필정보, 이메일주소, CI
[네이버] 이름, 이메일주소,CI
2. 스타트업 육성 및 성장단계별 지원
[개인회원]
- 필수 : 이름, 핸드폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일
[기업회원]
- 필수 : 이름, 핸드폰번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 회사명, 사업자번호, 대표자명, 창립일자, 사업장 주소,
- 선택 : 법인번호, 팩스번호, 고객유형, 주요항목, 회사 홈페이지, 사업설명
*서비스 : 회원가입, 서울시 수탁업무수행(지원대상 및 조건 확인, 사업운영 안내 및 문의 응대), 서울시 스타트업 투자, 창업생태계 연구 및 창업정보플랫폼 등을 활용한 성과홍보, 맞춤형 각종 서비스 제공
제3조. 개인정보의 처리 및 보유기간(개정 23.10.31)
① 서울창업허브는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리 : 회원탈퇴 시 까지
2. 스타트업 육성 및 성장단계별 지원 : 회원탈퇴 시 까지
③ 서울창업허브는 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 및 기간 종료시까지 보유합니다.
가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
나. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
다. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
라. 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
제4조 개인정보의 제 3자 제공(개정 23.10.31)
① 서울창업허브는 정보주체의 개인정보를 ‘제1조 개인정보의 처리목적’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 서울창업허브는 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
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제공받는 자
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제공목적
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제공항목
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보유 및 이용기간
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서울창업성장센터
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스타트업 육성 및 성장단계별 지원
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[기업일반현황]
기업명, 대표자 성명, 사업자등록번호, 법인등록번호, 사업요약, 사업자 홈페이지, 사업소개서(IR),
[기업경영현황]
투자유치 여부, 기업신용평가등급
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회원탈퇴시까지
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서울창업디딤터
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청년창업꿈터
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서울창업센터 관악
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서울글로벌창업인재허브
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G밸리 창업큐브
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서울핀테크랩
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서울게임콘텐츠센터
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서울AI허브
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서울바이오허브
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패선허브 창업뜰
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서울먹거리창업센터
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서울소셜벤처허브
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서울관광플라자
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서울디자인창업센터
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서울여성공예센터더아리움
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서울창업허브 공덕
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서울창업허브 M+
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서울창업허브 창동
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서울창업허브 성수
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제5조 개인정보 처리 위탁(개정 23.10.31)
① 서울창업허브는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 일부 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.
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수탁 업체명
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위탁업무
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보유 및 이용기간
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㈜씨티소프트
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홈페이지 운영지원 및 유지관리
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위탁계약 종료 시까지
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나이스신용평가정보(주)
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본인확인
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위탁계약 종료 시까지
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② 서울창업허브는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사 방법(조항변경 및 개정 23.10.31)
① 정보주체는 서울창업허브에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 서울창업허브에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 서울창업허브는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 서울창업허브는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(개인정보의 국외 이전에 관한 사항)(조항변경 및 개정 23.10.31)
서울창업허브는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다.
제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법(개정 23.10.31)
① 서울창업허브는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
서울창업허브는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 서울창업허브는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 서울창업허브의 분야별 개인정보 보호관리자의 확인 후 진흥원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
서울창업허브는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보조치(개정 23.10.31)
서울창업허브는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항(조항변경 및 개정 23.10.31)
① 서울창업허브는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
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가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치·운영 및 거부는 아래의 방법을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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- Chrome의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 >; 설정 >; 고급 >; 콘텐츠 설정 >; 쿠키 메뉴의 옵션 설정
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제11조 개인정보 보호책임자에 관한 사항(개정 23.10.31)
① 서울창업허브는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 김종우
직책 : 본부장
- 연락처 : 02-2115-2010
▶ 분야별 개인정보 보호담당자
- 부서명 : 창업정책팀
담당자 : 남궁선
- 연락처 : 02-2115-2011
② 정보주체는 서울창업허브의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서울창업허브는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조 개인정보 열람청구(신설 23.10.31)
정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명 : 창업정책팀
담당자 : 양혜진/이정연
- 연락처 : 02-2115-2015/02-2115-2027
제13조 삭제 (조문삭제 23.10.31)
제14조 권익침해 구제방법(개정 23.10.31)
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4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
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